Política de Privacidad

Última actualización: 24 de julio de 2026

En MONOOK AI ("nosotros", "nuestro") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, anuncios y recepcionista virtual.

1. Qué datos recogemos

Cuando rellenas un formulario de contacto, un formulario de anuncio (por ejemplo en Meta/Facebook/Instagram) o hablas con nuestra recepcionista virtual, podemos recoger:

• Nombre completo
• Número de teléfono / WhatsApp
• Correo electrónico (si lo facilitas)
• Nombre del negocio y sector
• Cualquier información adicional que decidas compartir en la conversación

2. Para qué usamos tus datos

• Contactarte para responder a tu consulta o solicitud de prueba
• Elaborar propuestas comerciales personalizadas
• Dar seguimiento a la relación comercial si te conviertes en cliente
• Mejorar nuestro servicio y comunicaciones

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines de marketing ajenos a MONOOK AI.

3. Base legal

Tratamos tus datos en base a tu consentimiento explícito al rellenar un formulario, y/o al interés legítimo de responder a una solicitud comercial que tú mismo has iniciado.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial activa o potencial, y los eliminamos si nos lo solicitas o tras un periodo de inactividad razonable.

5. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, eliminación o exportación de tus datos personales escribiéndonos a hello@monook.co.

6. Servicios de terceros

Utilizamos herramientas como Meta Ads, Google Workspace y proveedores de automatización para gestionar leads y comunicaciones. Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad.